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创新不是一个观念问题

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发表于 2017-12-17 16:04 |显示全部楼层
当大多数组织试图增加他们的创新努力,他们似乎总是从相同的假设开始:“我们需要更多的想法,“他们会开始谈论需要“条条框框”或“蓝天”的思想,为了找到一些想法,可以转化为可行的新产品或系统。然而,在大多数组织中,创新并不是由一个缺乏创意的阻碍,而是缺乏发现好的想法已经存在。


这不是一个观念问题;这是一个识别问题。


从历史上考虑一些众所周知的例子。柯达研究实验室发明了第一台数码相机,1975但不追求它。他们支付的几乎没有注意到索尼开发了一种不同的原型和偷了数码摄影的未来从他们下面。施乐开发了第一台个人电脑,但没有足够的投资在技术,让史蒂夫·乔布斯和苹果抢夺机会。美国海军拒绝了13份来自William S. Sims关于创新的射击方法。直到市民呼吁西奥多·罗斯福总统,他是公认的改进方法。


这些不只是有趣的例子,聪明的人和公司是非常错误的,他们实际上反映了偏见我们共同反对新的创造性想法偏见,当我们面对少量的不确定性。那是去年的一个研究小组由Wharton Jennifer Mueller出版的影响研究。研究人员将参与者分为两组,告诉他们可以得到基于随机彩票参与者额外支付创造了一个小型的水平在一组的不确定性。研究人员不给许多细节在他们的额外支付将工作机会,只是他们会发现,一旦研究完成。这几乎是一个惊天动地的命题,但仍足以产生一些不确定的感情在组。


与会者进行了两个试验。第一个测试是用来衡量他们的创造性和实用性的内隐认知。与会者展示了两套词对和要求选择自己喜欢的短语。的配对相结合的话,体现创新创造的(小说,发明的,原始)或词体现实用性(功能,有用的,建设性的),传达了一个积极的话(好,阳光,和平)或负(丑陋的,坏的,腐烂的)。所以在每一轮中,参与者会选择他们从诸如“好的原创”或“坏的实际偏好。”第二测试旨在明确调查他们的感情走向新的,创造性的想法。在这个测试中,被试被要求对他们的感情,创造性和实用性上的范围从1到7。


研究人员发现,那些暴露在少量的不确定性说他们重视创造力,但事实上备受青睐的实用单词配对在创意配对。在一篇发表在后续实验中,在不确定条件下的参与者甚至提出了一个原型为一个创新的新的跑步鞋和评价它明显比对照组少可行。


如果对创新这样一个负偏压是在不确定的时期,这或许可以解释为什么这么多著名的创新最初拒绝了。今天的启示是特别相关的,一些高管认为他们不是在一个不确定的行业工作。同样的不确定性,引发企业创新的需要,也可能会引发高管被拒绝的发现能帮助他们获得竞争优势。的想法,可以让公司活被杀的太快了。


一个可能的解决这个“主意杀”问题是改变结构的想法必须通过。而不是使用传统的层次找到批准的想法,审批过程可能跨越整个组织。这是罗得岛的仪式方案已接近近十年。仪式的解决方案建立了一个“思想市场”对他们的内部网站,任何人都可以发表一个想法,将它列为“股票”市场上,被称为“共同乐趣。”每一个员工也给出了10000美元的虚拟货币“投资”的观念。除了投资,员工也对志愿服务工作的项目支持。如果一个想法收集足够的支持,该项目获得批准,大家谁支持它是一个特定的份额从项目的利润。在短短的几年里,该项目已为公司产生巨大的收益,从很小的增量变化的产品在全新的产业。仅在第一年,互动乐趣占公司新业务增长50%。比眼前的收入更重要的是,思想市场创造了一种文化,新思想的认可和整个公司开发,民主化的识别。


此外,这是一个假设的基础上,在公司已经很有想法,市场只会让他们更善于发现那些思想大家系统。这不是一个理想的解决方案;这是一个识别解决方案。

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