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销售与营销的区别

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发表于 2017-12-13 07:41 |显示全部楼层
你知道营销和销售之间的区别吗?我们暂且考虑一下这个问题。如果没有市场营销,你就没有前景或者跟进的机会,但是如果没有一个好的销售技巧和策略,你的收盘率可能会让你感到压抑。营销和销售应该同时工作,但在大多数公司,他们是甚至不相互交谈的部门。


如果我们把它分解成基本的东西,营销就是你所做的一切,说服潜在客户,销售过程就是你为了达成销售和签署协议或合同所做的一切。




两者都是企业成功的必需品。没有任何一个过程你不能没有。如果您将两项工作战略性地结合在一起,您将会经历成功的业务增长。但是,如果努力不平衡或者部门之间没有沟通,就可能绕开企业的发展。


你的营销应该包括策略,你可以衡量你的触及范围,并努力说服你的潜在客户,你是他们的公司。这是准备出售前景的信息。它可以包括广告,公共关系,社交媒体,关系营销,品牌营销,病毒式营销和直邮。


销售过程包括人际交往。这往往是通过一对一的会议,冷的电话和网络来完成的。这是任何东西,使您与潜在客户或客户在个人层面而不是在远处。大多数时候,潜在客户或潜在客户已经通过市场营销努力被驱使。


我喜欢这样想,您的营销工作开始了八个联系人或接触点的过程,研究表明它将潜在客户或潜在客户转移到销售结束。如果有效地进行市场营销,您可以开始将这个前景从冷的领导地位转移到温暖的领导地位。




当潜在客户达到“温暖”水平时,销售专业人员或销售部门就会更容易关闭销售。


整合销售和营销
研究表明,通过销售和市场营销,需要多方面的联系,才能将前景从一个层面转移到另一个层面。这就是为什么开发一个结合了销售和营销的流程是非常重要的。这将使你能够在三个层面上达到前景。寒冷,温暖,炎热。这完全是关于平衡。


确保你已经整合了两个营销和销售。他们不是分开的。如果他们是不同的部门,那么这些部门就必须进行交流和沟通才能生效。尝试这个。花一些时间,将潜在客户名单和数据库分为冷,热,热的类别。然后坐下来,确定一个如何进行每个组别的策略。


例如,您可以尝试以下联系方式:


冷牵头战略 - 发送直接邮寄或为他们提供特别促销
温暖的领导策略 - 尝试跟进电话,发出销售信函,或安排一个特别的研讨会或培训课程,让你所有的温暖的线索在一起。
一旦你将潜在客户转移到“温暖”的水平,就可以开始关闭销售了,如果你愿意,可以通过接力棒。


如果你以某种方式参与前景,这将更容易做到。您可以通过一对一的电话,进行演示,或提出建议,估算或合同来做到这一点。


关键是找到平衡
另外一个经常被证明是成功的方法是与拥有自己缺乏才能的人合作。如果你在市场营销方面更强大,找一个理解并获得销售过程的人。如果你在销售方面比较好,找一个能够帮助你加强信息的人,制作销售材料并给你提供战术和想法。如果你不是在一个有两个部门的公司工作,而且你正在独自工作,你可以通过建立合伙人,分包或招聘这个人才来做到这一点。记住营销成功的关键,销售是平衡的!

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