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5种方式可以保护自己的网络品牌

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发表于 2017-9-29 20:13 |显示全部楼层
制作一个伟大的品牌是不容易的任务,可能需要几个月,甚至几年巩固。但努力是值得的当你的客户忠诚和投入,和你的竞争对手试图模仿你而不是嘲笑你。然而,一个品牌,就像一个人的声誉,是一个脆弱的东西。它可以被破坏的谣言,或是彻底的丢脸的不良行为或不良新闻。这是特别真实的在线。毕竟,一旦是在互联网上,它从来没有真正离开。这里是来帮助确保当你的下一个新客户搜索你的品牌的5个步骤:

及时回复,尤其是负面的评论
评论公司。无论你是一家零售公司或B2B供应商,评论使或打破你的成功。如果你已经建立了你的品牌,你可能会担心一个差评会摧毁你所有的努力。但是别担心:糟糕的评论实际上可以使你的品牌看,一个巨大的机会甚至更好。如何?回应!简单的回应,你表明你的品牌是听。如果你能解释你将如何解决客户抱怨的问题,甚至更好。遇到冷静,收集,专业和有礼貌的新的客户谁正在研究你的品牌会很感动。

利用员工的评论
当客户搜索你的品牌,他们很可能也会绊倒你的员工评论。如果你有不良的评论作为雇主,可能很多客户会决定到别处采购。虽然很多人将远离利他的移情的原因,更多的会认为一个贫穷的雇主也会提供很差的服务。如果你不知道如果你的员工很高兴,问!努力确保你提供一个健康、安全、愉快的工作场所。让时间 有趣的活动和团队合。首先,保持沟通渠道的畅通。如果你结束了一个糟糕的员工审查,尽管你尽了最大的努力,你会回应顾客投诉,礼貌和专业。

成为思想领袖
为了防止小错误和挫折,有一个显着的影响最好的方法就是不断创造积极的内容。你的内容营销战略不仅是至关重要的吸引新客户通过搜索引擎,但提供潜在客户可以期待当他们的工作与你的专业知识和敬业精神的多个实例。通过专注于成为一个值得信赖的资源,你会增加你的品牌的整体寿命和稳定性。

保持你的网站
无论多么漂亮和聪明的你,这将是很难如果你不断被交到新的朋友。同你的在线品牌是真的!无论想得有多好你的内容营销,或是注意你是老客户,你不能让你的网站变得过时,难以使用或交界性功能。如果你这样做,你也可以挂一个大的标志,说“出局”。确保你有一个登陆页面,联系信息,列出你的服务或产品,至少一个简单的“关于”页面。你越让你的网站,更多的客户会吸引,并保持。

得到社会认可
你的品牌是更外向,较强的关系将与它所服务的社区。考虑社会媒体的方式来介绍你的品牌潜在的客户,并创造一个积极的体验和互动的保护层——几乎所有将公众--在你的公司。此外,当你回应客户的意见是很重要的,投诉和表扬,以及参与行业的讨论和新闻,别忘了表达你的公司的品牌以及社会媒体是一个展现一点幽默的好地方,邮政信息使你的品牌的相信和支持,分享成功,你的客户和合作伙伴公司。总之,经营你的品牌的社交媒体账户就像你运行你自己的。

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