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5个关键营销指标跟踪

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发表于 2017-9-11 21:49 |显示全部楼层
指标是任何成功的营销策略的基础,但大多数公司使用这些重要的指标去计算成功或失败。通常,公司专注于一些新的生成,忽略了很多能够确定任何营销策略真正成功的复杂的公式。市场是在不断变化的流量循环。随着市场营销方案和策略,数量不断增加,企业和营销人员需要保持领先的竞争优势。帮助制定有效的策略,你必须了解这些关键指标及其计算公式。


ROI(投资回报)

投资回报率是最常用的公式,可能是最容易理解的。ROI是一个用于计算有效性和投资价值的测量工具。通过对与投资成本投资收益量测量表明一个投资的增益和/或损失。


投资回报率与其他方法广泛用于帮助开发基于度量的关键业务计划获得。然而,ROI计算可调操纵不同用途。一个公司可以用它来评估一个股票的回报,而另一个人会用它来做重大决定是否新的PPC和SEO策略是有效的。


例如,一个公司投资5000美元到谷歌AdWords和产生10000美元的净利润。这将是100%的投资回报率。公式是这样的:投资回报率=(净利润/投资成本)x 100。以投资成本划分投资收益,结果为一个百分比。在这种情况下,投资回报率=(10000美元/ 5000美元)×100。




CPA(每行动成本)

CPA简称每取得成本,按行动付费或每行动成本。这是一个公式,措施量业务支付达到转换。CPA也可以用来定义一种营销策略,让广告主支付指定的行动,如购买或填写从潜在消费者的一种形式。CPA审计活动是风险相对较低,成本也只有积累一旦发生所需的行动。大多数公司界定CPA为每取得成本。例如,一家公司在SEO活动中投资1000美元。他们从SEO中获得了100个新客户。他们的CPA是10美元/客户。公式是CPA =(成本/转换)。将被转换的广告成本。


ROA回报广告支出

简单的说,资产回报率是用来衡量从广告利润的工具。这是最有用的度量来评估营销活动的绩效,因为它衡量收入多少你回来的每一元花在广告上的。而ROI可以给你一个整体观,以ROA公式允许你获得特定的性能测量的基础上每一个网络营销执行。例如,你可以使用ROA具体活动和广告组来获得更好的角度上最好的方向优化无益的广告。


资产收益率的计算也会告诉你,在最基本的层面上,如果你的营销渠道是在足够高的水平的表现,这将允许它是有利可图的。例如,一个公司花费20000美元的谷歌广告,获得60000美元的收入。他们–ROA是2美元(60000美元- 20000美元)20000美元。


公式: ROAS = (广告收入/广告来源成本)。按广告成本划分广告收入


CLV(客户终身价值)

客户终身价值的度量是用来确定经济价值的客户给你的业务,不仅是暂时的,但他们是一个客户的整个时间。度量考虑从最初的互动与你的公司最终购买的一切。这是确定是否有长期的营销渠道更多的价值本质。


换句话说,如果你的CLV值是从一个特定的营销渠道,你将要投入更多的留住客户,假设你有一个积极的投资回报率。这个指标也可以让你评估你的公司的成功取决于你的营销策略的长期结果。例如,如果你填写600个订单,获得40000美元的收入,你的平均订单价值是66.67美元。然后,您可以通过区分唯一客户的订单数量来确定购买频率(PF)。在这种情况下,如果您有400个独特的客户,则PF将为1.5。为了计算你的客户价值(CV),你可以乘以这些数字。在这种情况下,它会是66.67(AOV)x 1.5(PF)= 100美元(CV)。


现在,确定客户终生价值,你的简历并乘以客户的时间与你的公司。一般来说,选择一个和五之间的数字提供了准确的结果,所以我们假设每个订单还配备了一个合同。让我们假设一个3年的合同是你的最低。




你的公式是这样的:100(CV)x 3(年)= 300美元。您的客户的终生价值为300美元,在三年的过程中。


客户终身价值(CLV)公式:
AOV =(订单数×收入)
PF =(独特的客户平均订单价值/数量)




CV(平均订单值x PF)
客户终身价值=客户价值客户的持续时间与公司






客户保持率

客户保持率是度量用来计算你的客户是如何的忠诚。获取新客户的成本比保留现有的。确定客户对你的公司是如何致力于让你改善你的商业策略。如果你能鼓励忠诚的客户保持与您的业务不再,你会最大限度地提高收入。


例如,如果你开始一个季度的25客户(CS)和获得新客户10(CN),但失去了七季度,期末客户(CE)是28。使用下面的公式,你就可以确定你的客户保留率是多少,在这种情况下将72%。用于客户保留率=(客户的结束期-这个时期的新客户)/客户在X 100期开始时的比率。将新客户从期末的客户数中减去,并在该期开始时除以客户数,然后乘以100,得到客户保留的百分比。

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